关于闲聊的迷思和事实

闲聊是一种重要的社交技能，能够帮助我们缓解尴尬并建立与他人的联系。许多人对闲聊存在误解，认为它只是说废话，但其实它能增进人与人之间的关系，并提高生活满意度。掌握闲聊技巧，如问开放式问题和积极参与，可以让我们在社交场合中更加自如。

What I Learned

闲聊（small talk） 指的是那些在非正式场合中，无特定意义或实际用处的礼貌性对话。目的是为了填补尴尬的沉默空白（fill space of silence）。
弱关系（weak ties）——指的是联系不紧密、沟通不深的点头之交，比如，领导、同事、邻居、小区保安甚至陌生人。
- 良好的弱关系，被证明能够提升幸福感与归属感，给我们的生活增加更多可能。

闲聊≠说废话
1. 闲聊是展开社交互动的一种方式，能够让交流的双方都更轻松，帮助我们与人建立连接。
闲聊并不需要有用
1. 闲聊是为了营造流畅、放松的沟通氛围。
2. 说的内容并不是很重要，而是言语之下的态度和节奏。
闲聊并不是外向人的专属
1. 接住别人的话也会感觉不错。
2. 研究发现，闲聊带来的幸福感是无差别的，在与他人闲聊之后，即使是性格内向的人，独处时也会产生更多的幸福感。

获取重要信息、创造新的人际关系可能
1. 很多信息都是在闲聊中被获取的。
筛选值得深交的朋友
1. 研究发现，闲聊需要对人和事物有着更强烈的好奇心，对不确定性的容忍度更高。
2. 更容易找到同频的朋友。
3. 彼此互动回应的方式，也会帮助我们筛选关系。
提高生活满意度
1. 闲聊可以释放积极的情绪，参与的双方都会感觉轻松愉悦，缓解生活压力。
2. 闲聊的过程也是看见彼此的过程。
锻炼表达能力
1. 闲聊需要我们在较短的时间里迅速开展一段对话，无疑考验着我们语言表达的流畅性和准确性。

❶ 多问开放式问题

非二元回答问题。在闲聊中，重要的是话题的流动。

开放式问题技巧

①工作

不直接聊工作内容，尝试问一下泛泛的问题，比如「最近忙不忙」「新项目顺利吗」「出差去xx怎么样」这类话题。

也可以聊工作中的新闻，比如公司附近新开了什么餐厅、今年中秋礼盒送什么、退休年龄延迟……

②天气

可以结合天气变化或者特殊天气聊，比如「前阵一直梅雨季，今天总算晴了」或者「这周末好像有台风，要大降温」。

③地点

适合在公司附近的咖啡店、小区旁边的餐厅偶遇的时候聊，可以用「好巧啊，你也在这里」「我第一次来这家，你之前吃过吗，有推荐吗」开启话题。

④食物

食物是一个包罗万象的话题。可以从「吃了吗」「打算吃什么」开始，聊做饭、聊口味、聊餐馆.…..

❷ 积极投入对话

积极投入对话的关键是展现出对涉及他人话题的好奇心和兴趣。 一旦让对方感受到这份兴趣，你们的交流也会变得顺畅、有趣起来。尽量避免站在「上帝视角」去发表意见。

❸ 避免敏感话题

踩雷话题

①家庭状况家庭成员情况、婚恋情况

②财务收入薪资、投资理财

③可能引起争议的话题政治、明星、宗教信仰

❹ 控制交流时间

心理学家 MarkGoulston 曾提出了 20-secondrule 理论，即在 20 秒内，我们可以尽情地分享自己的故事和想法；而在 20-40 秒时，对方可能逐渐对话题失去兴趣。

这提示我们，**可以在一段话中故意留下几秒暂停的空，留意对方是否有意插话。**我们能够避免「自嗨」，把握整体节奏，令对方也能感觉自己在积极地参与对话。

❺ 保持恰当的社交距离

闲聊是更深层联结的前提，但深度的联结是需要更多时间和空间去发展的。注意自我暴露的程度，保持合适的距离，避免过度分享。过度的暴露也会给他人造成精神上的压力，令对方感到被冒犯。

❻ 最重要的是：真诚沟通。

闲聊是生活中经常发生且无法避免的状况，也是与人建立关系的基础，任何故事都从“今天天气怎么样”展开，与所有事情一样，闲聊也需要一点技巧，才能让话题的展开、对话的感受都更好。